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Garantía para Equipos Móviles Comercializados por Claro
Garantía Equipos IPhone
El periodo de garantía inicia en la fecha indicada en la factura de compra del producto por parte del primer comprador. La misma cubre un año de garantía en reparación, piezas y servicios sin costo para el comprador final. (No cubre accesorios: audífono, cargador, CD, cover, etc.).
En caso de que el equipo le presente alguna falla mecánica antes de las 72 horas de adquirido y menos de 30 minutos de conversación y dicha falla no sea corregida con una actualización del software se cambiará dicha unidad.
Esta garantía limitada es válida y aplica únicamente en el país donde se haya comprado el producto y solo puede ser reclamada a través del Centro Autorizado de Servicio de la Marca en los Centros de Atención al Cliente Claro.

La garantía no será efectiva cuando:
El producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales y presente:
Defecto o daños derivados de accidentes o negligencia, (caídas, raspaduras, etc.).
Golpes o maltratos, defectos o daños derivados del uso inapropiado del equipo.
Evidencia de residuos líquidos, sólidos o humedad (indicador de humedad del equipo activo).
Si el producto es expuesto a corrosión, oxidación o líquido, influencia de productos químicos, humedad o condiciones térmicas ambientales extremas o cambios rápidos en esas condiciones,

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